行员把关防诈骗 警到场化解误会

嘉义市政府警察局第二分局新南派出所警员张嘉佑及陈昆皇日前担服巡逻勤务时,接获辖内垂杨路某银行行员通报有一名老妇人要转移存款且有陌生男子同行,经警方紧急到场发现係老妇与丈夫商议好要转移存款并请侄子同行,银行为避免老妇遭诈骗作了严格把关,以致产生误会,警方向老妇一行诚恳解说缘由后,终于成功化解纷争。

经了解,75岁老妇人因担心子女挥霍财产,又适逢80岁丈夫中风后以轮椅代步,老妇人担心丈夫在玉山银行帐户存款被子女发现,后果难料,几经考虑后两人决定将存款先转移到妇人名下并请50岁姪子载两人前往。

当抵达目的地后,行动不便的老翁在顾客区坐下等待,由老妇人与姪子先行至ATM操作转帐,由于非约定帐户及操作时间冗长引起行员注意前往关心,同时请老妇人及姪子两人至柜檯作进一步服务。

然而老翁个人存摺及开户印鉴未携带,加上数目庞大,银行婉拒老妇人及姪子两人的转帐,顿时引发两人不满,大声斥责银行刻意刁难顾客,银行见老妇人及姪子两人不可理喻,只好通报警方前来协助。

警方获报紧急到场了解上情后耐心告诉老妇人及姪子两人这是银行为确保交易安全、防制诈骗之程序,毕竟银行作业严谨,人民存款也安心,经员警半小时劝说后,方使老妇人及姪子两人释怀,感谢警方居中调处及化解误会。

嘉义市政府警察局第二分局表示:有鉴于歹徒经常利用各种诈骗手法要求民众至银行临柜提领或汇出大额现金,金融机构行员对客户办理汇款、无摺存入非本人帐户、年长者提领超过3万元以上等交易,及申办约定转帐、等值新台币50万元以上国外银行汇款都会主动关怀提醒客户,尤其交易过程神色慌张、保持手机通话等情形更会提高警觉,如有显属诈骗情形,会主动劝阻并报警,积极预防民众受骗。